bexnaro

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a bexnaro weboldal (www.pharmanovae.hu) használatára és az azon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen feltételeket. Ha nem ért egyet bármely ponttal, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltató adatai

3. Szolgáltatás és termékek

Weboldalunkon természetes alapú táplálék-kiegészítőket értékesítünk. A termékek nem gyógyszerek, és nem helyettesítik az orvosi kezelést.

• Minden termék részletes leírással és összetevők felsorolásával van ellátva
• A termékképek tájékoztató jellegűek, a valós termék eltérhet
• Az árak magyar forintban vannak megadva és tartalmazzák az ÁFA-t
• Fenntartjuk a jogot az árak módosítására

4. Rendelési folyamat

A rendelést a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével adhatja le.

1. Termék kiválasztása és rendelési űrlap kitöltése
2. Rendelés elküldése és visszaigazoló e-mail fogadása
3. Telefonos kapcsolatfelvétel a rendelés megerősítéséhez
4. Fizetési mód egyeztetése
5. Termék csomagolása és feladása
6. Szállítás és átvétel

5. Árak és fizetés

Elfogadott fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés (online)
• Átutalás
• Utánvét (készpénzzel)
• Online banki átutalás

Az árak a megrendelés időpontjában érvényes árak. Utánvétnél a szállítási költség plusz 300 Ft készpénzkezelési díj fizetendő.

6. Szállítás

A szállítási idő általában 2-5 munkanap. A pontos szállítási időt a rendelés visszaigazolásakor közöljük.

7. Elállási jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint Önnek joga van a szerződéstől való elálláshoz a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.

8. Szavatosság és garancia

A termékekre a magyar jogszabályok szerinti szavatossági és jótállási szabályok vonatkoznak.

• Szavatossági idő: 2 év a termék átadásától
• Minőségi hiba esetén csere vagy javítás
• Lejárati idő figyelembevétele kötelező
• Tárolási utasítások betartása szükséges

9. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi elérhetőségeken jelenheti be:

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Fogyasztóként jogosult békéltető testülethez fordulni vagy bírósághoz fordulni.

10. Adatvédelem

Személyes adatait az Adatvédelmi irányelvek szerint kezeljük. A rendelés leadásával hozzájárul adatai kezeléséhez a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben.

11. Vis maior

Nem vállalunk felelősséget olyan késedelemért vagy teljesítési hibáért, amely vis maior (természeti katasztrófa, háború, járvány, stb.) következménye, vagy egyéb rajtunk kívül álló ok miatt következik be.

12. Vegyes rendelkezések

• Jelen ÁSZF a magyar jog hatálya alatt áll
• Jogviták esetén a magyar bíróságok illetékesek
• Az ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk
• Érvénytelen rendelkezés nem érinti a többi pont érvényességét
• Az elektronikus szerződéskötés nyelve a magyar

13. Felelősségkizárás